Rückruf der DEVIregTM Reihe 53x

Sehr geehrter Geschäftspartner,

wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir die Thermostate aus der DEVIregTM Reihe 53x zurückrufen müssen. Bei ca. 50% der Geräte verursacht ein Kondensator eine Überspannung, was zur Überlastung an einigen Widerständen, und infolge dessen zu Rauchentwicklung führt. Es besteht keinerlei Gefahr für Menschen und Gebäude! (Keine Brandgefahr)

Betroffen sind alle Lieferungen im Zeitraum 08.12.2016 bis 20.03.2017.

Sie können die betroffenen Geräte einfach anhand einer Produktionsnummer identifizieren. 

  • Alle Thermostate mit den Nummern 322416 bis 340640 sind betroffen.

Die Produktionsnummer finden Sie wie folgt:

Bild1

  • Alle Sets mit den Nummer 27153993 bis 27205561 sind betroffen.

Bei den Sets können Sie diese Nummer einfach und schnell anhand des Etiketts bereits auf der Verpackung identifizieren:

Bild2

Betroffene Artikelnummern:

 

Artikel Nummer

TEXT Zeile 1

TEXT Zeile 2

87100670

Dünnbettheizmatte 7m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 1050W

87100672

Dünnbettheizmatte 8m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 1200W

87100674

Dünnbettheizmatte 9m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 1350W

87100676

Dünnbettheizmatte 10m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 1500W

87100678

Dünnbettheizmatte 12m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 1800W

87101260

Dünnbettheizmatte 1m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 150W

87101261

Dünnbettheizmatte 1,5m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 225W

87101262

Dünnbettheizmatte 2m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 300W

87101263

Dünnbettheizmatte 2,5m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 375W

87101264

Dünnbettheizmatte 3m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 450W

87101265

Dünnbettheizmatte 3,5m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 525W

87101266

Dünnbettheizmatte 4m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 600W

87101267

Dünnbettheizmatte 5m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 750W

87101268

Dünnbettheizmatte 6m² mit DEVIreg530

DEVIcomfort-Set  230V 900W

140F1030

DEVIreg 530 polarweiß eckig 15-35°C

Thermostat UP elektr. + Bodenfühler

140F1032

DEVIreg 530 polarweiß gerundet 15-35°C

Thermostat UP elektr. + Bodenfühler

140F1034

DEVIreg 531 polarweiß eckig 5-35°C

Thermostat UP elektrisch inkl Raumfühler

140F1036

DEVIreg 531 polarweiß abgerundet 5-35°C

Thermostat UP elektr. inkl Raumfühler

140F1037

DEVIreg 532 polarweiß eckig 5-35°C

Thermostat UP elektr. + Raum/Bodenfühler

140F1039

DEVIreg 532 polarweiß abgerundet 5-35°C

Thermostat UP elektr. + Raum/Bodenfühler

140F1137

DEVIlink  FT Fußbodentemperaturregler

 

 

Wir sind um eine rasche und unkomplizierte Lösung bemüht. Daher senden Sie uns bitte alle betroffenen Artikel aus Ihrem Lager an folgenden Adresse retour. Wir liefern Ihnen umgehend Ersatz. 

Adresse:
Danfoss A/S
Att.: Torben Arno
Ulvehavevej 61
DK-7100 Vejle
Denmark 

Bereits verkaufte Ware:

Da der Fehler unmittelbar beim Anschließen auftritt, können wir davon ausgehen, dass sich betroffene Kunden sofort melden bzw. gemeldet hätten.

Sollten noch Geräte im Umlauf sein, bieten wir Ihnen folgende Vorgehensweise an: Der Elektroinstallateur erhält für einen ggf. erforderlichen Austausch der Thermostate seinen Aufwand rückerstattet. Die Arbeitszeit sollte üblicherweise 1 Stunde nicht überschreiten. Diese wird zu branchenüblichen Sätzen ebenso wie das gesetzlich geregelte Kilometergeld bezahlt.

Wir bedauern diesen Vorfall und bedanken uns für Ihr Verständnis.